標準化知識

家政服務母嬰生活護理服務質量規范調查問卷

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尊敬的家政服務公司負責人:
您好!國家標準《家政服務母嬰生活護理服務質量規范》(GB/T?31771—2015)于20157月3日發布,2016年2月1日實施,為了跟蹤標準的實施情況,及時修改標準,全國家政服務標準化技術委員會秘書處受國家標準化管理委員會委托,就以下問題進行調查,請您認真填寫,感謝您的積極支持和參與。(問卷電子版請發至全國家政服務標準化技術委員會郵箱:[email protected]
1.該公司是否執行了國家標準《家政服務母嬰生活護理服務質量規范》?????????????
??????????????? □是?????
2.?該公司是否參加了國家標準《家政服務母嬰生活護理服務質量規范》的宣貫??????????????????????????
是?????
????3.您認為宣貫國家標準《家政服務母嬰生活護理服務質量規范》采取什么樣方式比較適合?
固定地點統一宣貫????分地區統一宣貫?
????4.?該公司對國家標準《家政服務母嬰生活護理服務質量規范》的宣貫有什么樣的需求?(如不適用請填寫具體意見)
有????沒有
????????????????????????????????????????????????????????
5.您認為國家標準《家政服務母嬰生活護理服務質量規范》是否適用?(如不適用請填寫具體意見)?????
適用?????不適用????????????????????
????6.?您認為國家標準《家政服務母嬰生活護理服務質量規范》的內容是否全面?(如不夠全面請填寫具體意見)?
全面?????不夠全面?????????????????????????
???7.?該公司執行了國家標準《家政服務母嬰生活護理服務質量規范》后,在母嬰生活護理服務方面效果如何,請從以下幾個方面比較:
比較內容????????????????執行前????????????執行后
規范化管理
從業人數
服務員星級劃分
顧客滿意度
投訴率
公司收入
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家政服務母嬰生活護理服務質量規范調查問卷.doc



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